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设备电源灯不亮，设备不能上下移动？
检查接入试验机的电源线路是否连接正常，检查急停开关是否处于拧起状态；检查接入试验机的电源电压是否正常。
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我们是质检单位，7月底要参加全国金属行业的能力对比，要求用GB/T228.1-2010新标准及全程应变控制做拉伸试验，我们设备能升级标
您好，这个没有问题，新标准中要求全程应变控制，用引伸计应变控制弹性段和屈服段，加强硬化和颈缩段用位移应变控制；设备有引伸计的话，软件和标准同时升级，就可以完成并符合新标准要求，具体可以联系我司当地的服务中心。此升级需要到设备现场完成，并培训软件!
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我们的试验机软件可以升级吗?
我公司目前软件为最新软件版本。如果贵公司所使用的软件版本低，我们提供网上或上门服务升级。
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您好，我司是塑料生产企业，以前产品都是硬质塑料，用的引伸计求伸长率，现在开始生产软质塑料，伸长率大，请问怎样检测伸长率？
您好，引伸计测量变形的范围有限，伸长率大的塑料，需要用大变形来测量伸长率，贵司可以购买我司大变形，我司会派工程师前往安装调试好，并会对贵司检测人员做试验培训！
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您好，我是一家质检机构，因单位扩项，需要增加几个试验，设备能满足新试验吗？
您好, 我刚看了您发给我的试验要求。设备和软件完全可以满足新试验的要求，只需要在软件中，增加新标准和新试验方法即可，当地服务工程师会联系您把标准和试验方法发给您的，按操作说明导入软件中即可！
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您好,我们公司有贵公司CMT4204机型，配有一套手动楔形治具与一套气动治具，请问那一套测试出来会精准度高点？
您好！两种夹具只要适合所测试的材料，加持时不会损伤材料，测出的结果是一样的。只是气动夹具比较方便一些，能测的材料也多一些。
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您好,我司购买了贵公司一台CMT5305机型，配的液压治具，做试验时出现曲线掉力的现象，请问如何处理！
您好！你可以从几个方面检查：
1.夹具钳口是否有磨损，因为钳口是消耗品如钳口齿纹已磨损，请及时更换。
2.液压油源夹持压力是否调到足够，油源上面有个压力表请根据试样荷载大小调节对应压力。
3.液压夹具和滑块之间要经常喷涂二硫化钼润极压润滑脂。
4.夹具导向键两个固定螺栓是否紧凑。
5.试样是否加持牢固，试样的夹持长度要大于等于钳口长度的3/4以上。如果以上检查仍未能解决，请联系我们客服部派工程师现场处理。
